Analytics & Messung
Digital und Business Analytics, KPIs, Controlling und Testverfahren.
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Customer Journey – Abstraktion in einer komplexen Welt
Das Konzept der Customer Journey – die „Reise des Kunden“ – ist eine gedankliche Abstraktion, die beschreibt, wie ein Kunde…
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Social Media Analytics und Monitoring bei der Markenbildung
Was Social Media ist, brauche ich an dieser Stelle nicht zu erläutern. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube nehmen einen großen Raum…
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Der Net Promoter Score (NPS) und seine Rolle bei der Messung von Markeneffekten
Der Net Promoter Score (NPS) hat sich als ein Instrument in der Marktforschung etabliert, um die Loyalität und Zufriedenheit von…
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Die Notwendigkeit von Markenbildung im Zeitalter des Performance Marketings
Kennen Sie das Riepl’sche Gesetz? Nein? Es besagt, dass „alte“ Medien nie vollständig durch „neue“ Medien verdrängt werden. Mittlerweile –…
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Digital Analytics für Hersteller erweitern – die produktzentrische Perspektive als Ergänzung
Das Nutzerzentrische Bild, das Google uns mit seinen Analytics-Lösungen präsentiert, ist eben nur die eine Seite der Münze. Die andere…
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Digital Analytics vs. Business Analytics
Digital Analytics sollte integrierter Teil der Business Analytics sein. Dies ist meist noch nicht wirklich so und das ist mehr…
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Product Data Crawling – so besorgen Sie sich strukturiert Produktdaten aus Online Shops
Für die Erfolgreiche Arbeit auf Online-Marktplätzen und mit Online-Händlern werden tiefgehende Informationen zu Preisen und Darstellung der Produkten auf den…
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Reden Sie ihren Kunden den Visitor aus! Besucher sind nicht valide messbar und taugen als KPI nicht
Immer wieder lese ich über Visitor-Zahlen, dabei sind diese kaum bestimmbar – und wenn, dann nur unter eng eingegrenzten Bedingungen.…
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Amazon Advertising & Amazon Analytics: Erschwerte Bedingungen
Es gibt keinerlei Bezug zu den der Kennzahlen der Sponsored Brands und Sponsored Products und Amazon Display Ads untereinander. Deshalb…